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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

  • • Antes de devolver tu compra, deberás comunicarte con nosotros dentro de 48 horas después de recibir tu pedido.
  •  El paquete deberá ser enviado solo y exclusivamente por la empresa transportadora ENVÍA o INTERRAPIDISIMO dentro de 96 horas después de contactarte con nosotros.
  • Cualquier sobre costo por concepto de envió que ocasione un cambio lo asumirá el comprador.
  • Si su pedido fue enviado pago CONTRA ENTREGA deberá informarnos, de lo contrario sera devuelto.
  • • Si un artículo se devuelve en más de 5 días hábiles después de recibir, tu solicitud no será autorizada y será rechazada.
  • • La mercancía no puede estar usada, perfumada, alterada o lavada.
  • • Nota: Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables a menos que el artículo es defectuoso.
    • Si usted cree que su mercancía es defectuosa, dañada o no se corresponde con su descripción en nuestra página web,se le puede pedir para la verificación una foto para aprobar la solicitud de devolución.
  • • Si el paquete de regreso se pierde o se daña durante el proceso de envío, será plenamente responsable de la pérdida o gastos para su reparación.

CAMBIOS / REEMBOLSO

  • • Es importante para nosotros que estés completamente satisfecho con tu compra.
  • • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar la imagen exacta y la medida exacta de los productos a nuestros valiosos clientes.
  • • Si por alguna razón no estás contento con tu compra, podemos hacerte cualquier tipo de cambio por cualquiera de nuestros productos siempre y cuando sea chaquetas de nuestro catalogó y tenga el mismo valor, en caso de no tenerlo deberás dar el excedente.
  • • Antes de hacer este cambio, cuentas con 48 horas hábiles después de la fecha de la recepción para hacer este cambio.
  • • Podemos rechazar tu petición si no has seguido nuestras instrucciones.
  • • Acuérdate que cualquier tipo de cambio que hagamos generará un gasto de envió y lo deberás asumir en todo momento.
  • Confeccionamos desde la talla S hasta la XL, si usted requiere de una confección especial en modelos y tallas menores o mayores a las medidas ofrecidas este producto no tendrá cambio y tendrá un recargo adicional de $70.000. Por favor lea estas políticas ya que después que usted requiera de un modelo o  talla Especial, no habrá reembolso del dinero.

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